骆敏刚回到玉颜阁,就被店里热闹忙碌的景象淹没了。
伙计们在柜台和货架之间穿梭,顾客们或是在挑选化妆品,或是在询问使用方法。
骆敏眉头微皱,眼神却透着兴奋,在店里不停地来回走着,观察着各处的情况。
突然,她眼睛一亮,像是想到了什么绝妙的主意,停下脚步,拍了一下自己的脑袋,“对了,好评墙!有了这个,顾客对我们的信任度肯定能增加不少。”
她自言自语道,嘴角微微上扬,露出自信的笑容。
“圆圆!”骆敏大声喊道,眼睛在人群中搜寻着圆圆的身影。
不一会儿,圆圆气喘吁吁地跑了过来,“掌柜,怎么啦?”
骆敏一把拉过圆圆,眼睛亮晶晶地看着她,“圆圆,你现在赶紧去找个木匠。”
圆圆一脸疑惑,“找木匠?掌柜,我们要做什么呀?”
骆敏一边比划一边兴奋地说:“让木匠给我们打一块大大的板子,我们要做一个好评墙。以后顾客要是觉得我们的东西好,就可以把他们写的好评贴在上面,这样新顾客一进店就能看到啦!”
圆圆恍然大悟,眼睛也亮了起来,“掌柜,这个主意太棒了!我这就去。”说着,就像一只欢快的小鸟一样跑了出去。
骆敏看着圆圆离去的背影,双手抱胸,站在店中央,脸上洋溢着期待的神情,仿佛已经看到了好评墙建好后,上面贴满了顾客们热情洋溢的赞美之词,玉颜阁也因此变得更加热闹非凡。
……
板子稳稳地装在墙上后,骆敏精心挑选了一支毛笔,在砚台中饱蘸了墨汁。
她微微眯起眼睛、站在板子旁边,手臂轻抬,毛笔在木板上流畅地舞动起来,写下:您的好评,是玉颜阁最美的妆容,快来为我们‘添彩’。
每一笔都写得飘逸又大气,那字仿佛有了生命一般,跃然于板上。骆敏写完后,后退几步,仔细端详着自己的杰作,眼嘴角不自觉地上扬。
心想:“有了这个好评墙,顾客们肯定会被吸引,很积极地写下他们的感受,玉颜阁的好口碑就要从这里传开啦。”
然而,时间在忙碌中悄然流逝,一整天过去了,到了晚上,店铺里的灯火映照出好评墙上依旧空空如也的尴尬。
夏露皱着眉头,满脸的沮丧,她一边用手轻轻敲打着柜台,一边嘟囔着:“掌柜,你说这是怎么回事啊?怎么一个写好评的客人都没有呢?咱们这玉颜阁的东西明明那么好。”
她的眼神中透着不解,时不时地看向那空荡荡的板子,就像看着一个无声的谜题。
骆敏也有些疑惑,她咬着嘴唇,眉头微微皱起,在店里来回踱步,心里思忖着:“难道是标语不够吸引人?还是顾客们有什么顾虑呢?”
这时,圆圆在一旁歪着头,眼睛眨呀眨的,脸上露出不太确定的神情,说道:“掌柜,我觉得吧,可能是客人们看到没人写,就不想第一个写。大家都有从众心理,没人开头,就都等着呢。”
“也有可能是客人怕自己字不好看,不好意思写吧。”夏露补充道,还无奈地叹了口气,眼神里有一丝担忧,“要是一直没人写,这好评墙可就白设了呀。”
骆敏眉头紧锁,脚步愈发急促,突然停下,眼神坚定地看向小翠、夏露和圆圆,说道:“我们不能就这么干等着。我有个主意,我们自己每人写一份贴在上面。大家看到有内容了,说不定就会跟着写了。就像点火一样,得有个引子。”
夏露眼睛一亮,兴奋地跳了一下,“掌柜,这个办法好!我们得给顾客带个头,让他们知道这好评墙是怎么回事。”她兴奋地搓搓手,脸上的阴霾一扫而空,取而代之的是满满的期待。
圆圆也连连点头,眼睛里闪烁着光芒,“对,我们先行动起来。我这就去拿纸笔。”说完,她像只欢快的小鹿一样跑去储物间,不一会儿就抱着纸笔跑了回来,小脸蛋因为激动而红扑扑的。
骆敏坐下来,拿起笔,深吸一口气,一边写一边说道:“我们得把自己真实的感受写出来,这样才能打动顾客。咱们就把平时顾客对我们产品的那些称赞,还有我们对玉颜阁的热爱都写进去。”
她的眼神专注,脑海里全是玉颜阁的点点滴滴。她嘴角微微上扬,脸上洋溢着自信,仿佛已经看到好评墙被写满的样子,顾客们围在墙边阅读好评的热闹场景就在眼前。
不一会儿,大家都写好了,拿着纸条走向好评墙。骆敏小心翼翼地把纸条抚平,轻轻地贴在板子上,她的眼神中充满了期待,手指在纸条上轻轻摩挲了一下,像是在赋予它神奇的魔力。
小翠、夏露和圆圆也依次把纸条贴好,四人站在好评墙前,你看看我,我看看你,眼中满是希望,希望这个办法能让好评墙真正地“活”起来,成为玉颜阁一道独特的风景。
……
“过几天就是中秋节啦,咱们得把店铺好好装饰一番,得有浓浓的中秋氛围。”她边说边拍手,吸引了小翠、圆圆和夏露的注意。
小翠蹦蹦跳跳地过来,“掌柜,我们要怎么装饰呀?”她眼睛睁得大大的,满是好奇。
骆敏笑着说:“多挂些红灯笼,再贴上些玉兔