长，这都是客人自己点的，而且客人好像没看过菜单。”
“什么？没看菜单？这怎么可能呢？”
厨师长五天前才接到总部的通知，为了适应不同客人的口味，弘扬华国传统美食，特此增加北京烤鸭和毛血旺两道菜品，特制的烤箱和原材料当天就送来了。
可是整整五天下来，从来没有人点过，北京烤鸭和毛血旺只好成了乘务长的员工餐，所以厨师长看到菜单的那一刻就以为是管晓卉给客人推荐的。
“厨师长，我骗你干嘛，这可是客人自己点的，你赶紧做吧，耽误客人用餐就不好了。万一被投诉的话这个月奖金就没了。”
云达航空的公司宗旨就是保证每一位乘客的满意，只要遭遇投诉就会扣除奖金，情况严重的给予严重警告或开除。
云达航空的员工对此都颇有微词，可是云达航空给她们的待遇在行业里都是首屈一指的，比其他航空公司高出一倍都不止，你要是不想干的话有无数人抢着干。
除了工资和奖金，其他的待遇更是豪横，表现突出的奖励一辆车、一间房都不在话下。去年一名地勤在候机厅救助了心脏病发的客人被直接擢升为部门经理，奖金足足有两百万之多。