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第355章 支付宝的社交执念(2 / 3)

011年5月份经雅虎披露才公之于众。由此,马云导演的这一手“腾挪术”引发了阿里巴巴和雅虎的口水战。

雅虎也是气不过,一纸诉状将阿里巴巴告到了SEC。

当然事后,三方也坐下来谈了。

最终确定等到支付宝上市的时候,拿出总市值的37.5%赔偿给阿里巴巴集团。

但这件事情导致了阿里巴巴和马云本人信用受损,实际上也间接导致了美国的空头机构将目标放在了国内企业身上。

在马云面前坐着几位是彭蕾、井贤栋、倪行军,除此之外还有其他几位高级副总裁。

井贤栋眼下是支付宝的首席CFO。

倪行军资格就老了,03年就加入了阿里巴巴,是支付宝的创始团队核心成员,也是支付宝早期版本研发者,支付宝的第一行代码就是他写的。眼下倪行军职位是支付宝的执行副班长,主要负责产品向。

毫无疑问在座众人里倪行军最有发言权:“这个功能并不难,开发成本也很低,它本身是基于微信的API开发的公共账号,最大的成本是服务器。从ROI的角度来讲,这个产品还是值得跟进的。”

说到这里的时候,倪行军话锋一转:“不过,本质上来说,微信红包是基于社交前提开发的,本质不算是金融,我们支付宝却是金融工具,除非我们支付宝也想要社交化。”

这句话简直说到了马云的心坎里,他最在意的就是支付宝没有社交属性,也最羡慕微信支付的社交属性。

“个人觉得,跟进归跟进,没必要和微信在这个方面拼刺刀。最好的回应是扬长避短,支付宝需要在广度和深度上挖掘金融功能。当前最急需的,我认为是赶快弄个银行牌照下来,社交领域的很多东西都是五分钟热度,风头过去就没了,赚个眼球。真金白银的东西才是王道,我们重心应当放在对金融方面的进一步拓展。”

井贤栋也点头道:“我觉得只是微信转账套个壳罢了,长辈给晚辈压岁钱,一般来说当面才有意义,这样更符合传统。而且微信红包是通过“好友关系链和群组”的病毒式传播,其目的是:鼓励更多微信用户绑定银行卡。但这种推广只是拉到了很多新用户,而留存率则是另外一个问题。目前看来,微信的金融服务的全面性和易用性远不及我们支付宝,而微信的关系链不是决定金融类产品成败的关键。所以若导入同样数量的新用户,我们支付宝的留存率要远高于在微信。”

“我们支付宝面临的问题是如何拉进新用户以及提高留存率!”

马云沉吟了半晌后,问井贤栋:“你都说了支付宝面临的问题是新用户,那么诸如红包这种四两拨千斤的手段不是更适合吗?”

井贤栋摇摇头:“我们支付宝没社交属性,没关系链,同样的投入远远达不到微信红包的效果,所以目前我们的推广还是硬推以及和线下实体合作。而且互联网金融服务本身就像是跑马拉松,最终比的还是基础价值,这点和电商很像,‘电’不是关键,‘商’才是。微信支付就算吃下这一波,他们产品的深度广度都远远比不上我们,拿什么和我们斗?个人认为,我们没必要被微信带偏了,微信支付段时间不会有粘性,而且习惯都没养成,支付宝目前要做的是抓紧线上线下联动,这个时机不会等我们的。”

彭蕾看问题的角度也很刁钻:“马总,刚才行军和贤栋说的都不错,我要补充一点。微信红包对于微信来说不过是个小功能,为什么这么说?因为用户本身也离不开微信,只要微信支付功能在,迟早有一天会慢慢接受微信支付,他们推出红包只不过是在培养用户习惯,但这不是莪们支付宝要考虑的事情。”

“有多少人只是拿到了红包,没有去绑定银行卡?有多少人愿意绑定银行卡去提现,有多少人是想着如何不绑定银行卡还能用红包的钱,还有多少人压根不知道红包里的钱怎么办?微信差了一口气——既没有及时的形成引导用户快速消费或者提现的行为,没有快速的让这些用户伴随开红包的热情去贯穿到红包使用、消费的环节。”

马云闻言笑着道:“彭蕾,你说这话太早了吧,人家功能还没正式上线呢,这些都是你基于个人判断的猜测哦。是不是有些武断?”

彭蕾笑着摇摇头:“还是那个问题,微信支付没有深度和广度,用户通过微信来付款行为习惯还没有培养出来,他们需要很多时间。当然,微信红包如果后续动作得当,确实会对支付宝产生冲击,只是,谁冲击了支付宝?微信还是财富通手机版?嗯,这个问题其实很有意思。”

如果陈平江在场的话,估计都要为这几位的精彩发言拍手叫好了。

正是应了那句话,了解你的人往往是你的对手。

这三位整体来说就一个意思。

支付宝可以做红包,但没必要和微信在这个小功能上硬拼。

微信的优势在社交,劣势则是用户数不多,市场份额小,产品深度广度都无法和支付宝比。

所以支付宝与其在自己的短板上和对方较劲,倒不如苦炼内功,扬长避短。

而且他们很清楚,支付宝和微信的属性不同,最终会形成差异化。

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