苏绾的第一间中药店并不起眼,也并不是开在闹市区。只筹备了七八天便开业,也真的是很快。
?新开业的药店生意兴隆,售卖的酸梅汤包也受到了大众的喜爱。这天上午,一位年近花甲的大娘,手里拿着一包酸梅汤包走进门,她进了门就大声指责:“你们的酸梅汤包是假的,我闻着一股子杀虫剂味!”
“你们的店主呢,让她出来,赔我钱!”
一包酸梅汤包不是问题,赔偿也不是问题。
可万一刚刚开业的和风堂在南城因此砸了牌子,那可真的就是大问题了。
苏绾闻言从后堂出来,走到大娘跟前,先问清楚状况,然后又接过她递过来的酸梅汤包检看。
那位大娘生怕苏绾拿走那汤包便不认账,一副丧所模样,就想开口骂人。
好在苏绾拉她坐下,并给她亲手倒茶,顺气。
“大娘,你别急。”
“若真是我们店里的汤包出了问题,我十倍赔偿。”
十倍?
老大娘眼神先是一亮,然后才微怔。
“十倍也不过就只是十个汤包,要都是坏的呢?我可不敢要!”
显然,这位老大娘可不是好惹的。
苏绾只好当着众人的面,亲手拿过汤包,闻了闻,尝了尝。她发现这包酸梅汤包的确是和风堂的产品,包装也是完好的,撕开包装纸,却发现里面的酸梅等药材都已经发霉变质。
有的颜色已经发白,有的还长出了绿毛。
这怎么可能煮出好汤?
“大娘,这包的确有问题!”苏绾判断。
同时,众人也都跟着七嘴八舌地乱起来。
大家很想去查看自己买的有没有问题,而有的人也想退货时,苏绾又问:“大娘,您是哪天买的?”
“三天前。”
“现在正是回南天,您把汤包放在哪里?”洛宁又问。
“我买个汤包,还得想着放在哪里?就摆在架子上!”
苏绾抿唇微笑,“那您家的架子上是不是有水?”
老大娘不说话了。
她看着苏绾,又看看那汤包,“是……我保存有问题?”
苏绾举起一包酸梅汤包,当着众人的面打开,又把里面的每一种药材挑出来给大家解说。
“大家可以看看,从我这里拿走的,都是好的。”
“大家买回去,如果没有马上煮汤,那就一定要放在干燥的地方。”
众人点头。
“也就是说,老大娘的汤包出现了问题,并不是我们和风堂的问题,而是保存不当,出了问题!”苏绾说完,那位老大娘红着脸就想离开,苏绾立即叫住了她。
并又拿出三包酸梅汤包递给她,“大娘,你回去一定马上就煮,这三包我送给您了。”
“我们药店售卖的所有商品的质量,都没问题,如果您在使用过程中有任何问题,我们可以随时为您提供售后服务。”
老大娘虽然尴尬,但还是接受了苏绾给的酸梅汤包。
她走之前,还特意回头看了好几眼。
话说这三包药材并不算什么,也不值多少钱,但是开药店的姑娘竟然这么讲信誉,的确有点感动。
在场的顾客也都放了心。
不仅没人吵嚷着要退货,还有人竟然主动站出来继续购买。
南城地处南方,天气炎热。
苏绾根据天气状态和当地人的饮食习惯,搭配着做出了十几种药材汤包,配合着各种食材煮汤,就会起到一定的养生作用。
每一份的量都不大,但都有不同的功能和用处。
有可以治感冒的,有也有可以排湿去燥的,当然也有解决失眠问题的。
总之食疗是一个大的门类,想要把和风堂打造成一个综合性的药店,就要有新的设想和新的理念。
苏绾在这方面做得很好。
看着顾客离去的背影,心中有些感慨。苏绾知道,开店做生意并不容易,会遇到各种各样的困难和挑战。但只要坚持诚信经营,用心服务,就一定能够赢得顾客的信任和支持。
苏绾深吸一口气,然后继续投入工作。
因为对问题处理得当,连续几天的销售额都在不断的攀升。
南城和陵城那边不同,这边的成药种类更多,当然起到滋补作用的营养药材也更加紧俏。
苏绾给田咏华去电话,要求她多准备药材。
只不过才短短的半个月时间,她便借着凌城那边发过来药材的由头,从自己的医药空间里取出了上百斤的药材。
医药空间里栽种出来的药材,因为有了灵泉水的滋润,药效格外突出。
只需一点点,就能有其他产地药材的几倍功效。
所以,即便是放在汤煲里的药材,也起到了很大的作用。
和风堂的十几种汤包,刚刚售卖不到一个月,就已经迎来了许多回头客。
大家争相购买,不仅自己家煲汤用,还会送给亲朋好友。
这样一来,和风堂的汤包就成了品牌产品。
为了避免造成商标纠葛,苏绾和江永安去了当地的管理部门,对和风堂进行了商标注册,并得到了上级管理部