第175章 有缘再会(1 / 1)

半年后,她再次从电话中听到了他的声音。

那语气.......在这样的寒夜中,温柔得仿佛不像他的声音。

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林静深吸了一口气,用英语回道:“对不起,Brian!今天的事是我没做好,我本应该更加仔细和耐心地和客户沟通,倾听他们的意见——客户是上帝,不管如何........客户总是对的。”

"不,林月!客户不总是对的,如果遇到无理取闹、不礼貌的客户,我们甚至可放弃这样的客户........Mats,你说对不对?”

吕美芳的手机大概是设置成的公放模式。

林静听到有个老外好像回了一句:“Yes !”

然后,徐致成又说道:“客户虽然是上帝,但对于公司来说,员工........员工才是最重要和最宝贵的,我们会永远选择第一时间倾听和相信员工。听说你还没吃晚饭,你可以先去吃些东西,等Meifang(美芳)过去好吗。”

徐致成的声音,从手机中传来,在黑夜中充满了一种安抚人心的力量。

林静第一次听到有人说出"The customer is not always right"(客户不总是对的)。

也是第一次听到老板会说“与客户相比,我们认为员工更重要。”

这和职场上的通用说辞、商科教材上通识——似乎都相悖。

可他说得是那么自然,自然得令人信服。

吕美芳的声音传来:“林月,你吃点东西后回到现场去,别让老周他们担心。我一会就来找你。”

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原来今天不止吕美芳在M集团总部开会,Leo也在。

中国境内的四家工厂、贸易公司和研发中心的所有运营经理和供应链经理、采购经理都参加了这个会议。

Mats是全球采购部大中华区总监,他也受邀参加了这次会议。

中途休息时间,吕美芳看到手机有林月发的未读消息和打来的未接电话。

吕美芳便跑到茶水间,趁着冲杯咖啡的时间,想给林月回电话过去。

哪知这么巧,老周刚好打电话给她。

老周平时极少主动打电话她,吕美芳顿时觉得不妙。果然听完老周把前后事情一说,吕美芳也气得想骂唐纳德!

老周又说现林月被骂哭后,跑到不知跑哪里去了?

什么???

老周这说辞就有点夸张了,

但吕美芳却完全相信。

她想着林月还是个实习生呢。

所以声音顿时高了一个八度:“什么?林月被骂哭了?她现在跑哪去了?

吕美芳的话刚好被Leo听到了,

Leo本就是出来找吕美芳的。

因为他刚才在会议上,已经收到了费晓栋的微信,说是项目现场有个脾气很坏的客户欺负林月,林月今晚可能会主动辞职。

但他打林月电话,又无人接听,所以急着出来找吕美芳问清楚情况。

可除此Leo之外,还有一个人也听到了。

那就是刚走到茶水间门口的徐致成。

“吕经理,林月是不是给你惹麻烦了?”

Leo当然并不知道徐致成在他身后。

吕美芳叹气:“不,是我大意了,不该让她一个小姑娘去这样的项目现场!就是之前的那家比利时公司客户,有个难缠的现场技术主管每次都挑刺........哎!待会我还要去趟现场,不知道会议什么时候结束。”

“吕经理!”徐致成端着咖啡杯,走过来。

Leo和吕美芳回头,看到大老板在不远处,都吓了一跳。

“接下来也没什么重要的议题了,你有急事可以先走。”徐致成淡淡地说道。

吕美芳答道:“没什么,我部门的一个实习生,在展会项目上遇到了一些问题,我待会打车过去处理就行。”

“哪个地方?”

“国展中心!”

徐致成说道:“会议结束司机就送我和Mats回去,刚好顺路,我们送你过去。”

“不用,不用,我......自己打车就行。”吕美芳看了一眼Leo,似乎有些不确信。

Leo也有些诧异。

因为Brian看上去是那种故意和经理们保持距离的人。

大概是因为他年轻,所以会有一种盛气凌人的气势。

而吕美芳并不是苏培那个级别的manager(经理),甚至她和Brian一起开会的机会也屈指可数,更不用说受邀和大佬们共乘一车了。

徐致成按下咖啡机的键,转头对吕美芳说:“这个点很不好打车,吕经理,刚好顺路,一起走吧。”

既然总裁这么说了,吕美芳如何会再拒绝?

她立马点头:“那谢谢Brian了。”

什么叫巾帼不让须眉?

吕美芳此刻已经在酝酿,待会如何利用和大老板共乘一车的宝贵时间。

比如:她要在有限的时间里,该和老板们说哪些话了,需要达到哪些目标。

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