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第279章 小卡风波(1 / 2)

莳的动作很快,还未等车开到目的地,晓唯便接到了他的电话。

“秦总您好,我是菘屿传媒的成莳。”

成莳的声音沉稳而又干练,带着一种专业度很强的感觉,晓唯回道:“成总您好,久仰您的大名了。”

“我们之间就不客套了,长话短说,按照集团的舆情应对标准化SOP处理流程,我已经吩咐下面的同事删帖、撤热搜、降热度了,但是这次的情况以我的经验来说有些特殊,简单来讲就是背后有黑手一直在推动这件事情的发酵,并让它始终保持在一个很高的热度上。”

“有没有可能是对家或者是竞争对手做的呢?”晓唯思考了片刻问道。

成莳心里暗道这小姑娘脑瓜子转得飞快,赞叹的说:“是有这种可能,但这次极有可能不止是对家,感觉是有人想对V COFFEE下死手,印制小卡的这家广告公司老板我也认识,他们公司在业内口碑一向不错,这次做出这种自砸饭碗的事情确实有些可疑,要不这样吧,我先向那家广告公司了解一下情况。”

“那就辛苦成总了。”

好不容易一路堵着车来到体育场门口,咖啡车门口的人群已散去不少,一方面是现场处置妥当,满足了粉丝和客户们的需求,另一方面是演唱会快开始了,大家都着急进场了。

咖啡车前乱七八糟的,满地狼藉,全是散落的小卡和咖啡杯,旁边还站着体育场的工作人员,看样子是在监督晓唯的同事们把现场打扫干净。

“秦总,您回来啦。”大斌正在埋头拖地,看到映入眼帘的运动鞋他抬头一看,眼前站着的正是晓唯。

“嗯。”晓唯蹲下身从地上捡起一张废弃的小卡,和她在杨一琅办公室里看到的那些劣质小卡一样。

“还有拖把吗,给我一个,”晓唯问道,“赶紧打扫完现场就早点撤吧,今天大家都辛苦了。”

为了安慰大家,同时以振士气,晓唯晚上特意选了一家高端的海选自助餐厅,可不知是因为工作得太累还是情绪低落,平常一到高档餐厅恨不得点完整本菜单的众人,今天都出奇的安静,坐在椅子上半天不去取餐。

这样下去可不行,后面还有二十多天的行程呢,要想办法把大家的情绪调动起来。

“咳咳。。。”晓唯清了清嗓子,先把众人的目光吸引到自己身上来,“大家别这么情绪低落嘛,虽然今天我们遇到了一些突发情况,但是问题不大,都是可以解决的,先说一个好消息吧,白天我出去了一趟,是和广江最大连锁超市的杨总谈业务去了,并且顺利签下了省级代理合同。”

这的确是个好消息,所有人士气一振,大斌更是带头鼓起掌来。

“现在的小卡风波集团也在积极协助我们进行处理,菘屿传媒的成总亲自给我打了电话,说已经在降热度撤热搜了,在座的各位都是年轻人,经常网络冲浪的,你们一定也知道,现在网络上热点事件更迭很快,我们的这个热搜很快就会被别的热搜给替代,况且这也不是什么涉及到食品安全的问题,对V COFFEE来讲伤不了筋也动不了骨,大家都把心放肚子里去吧,好好吃饭,晚上回去酒店再好好睡一觉,明天醒来又是新的一天,大家继续以高昂的热情和饱满的状态投入到工作里去。”

这番话说完果然起到了作用,已经有人准备起身去餐台取餐,撸起袖子想大吃一顿。

晓唯连忙又补充了两句,“明天上午大家辛苦一下,把所有的小卡全部拆包,所有人仔细检查分类,印刷粗糙的小卡一律原地销毁,剩下的已经拆包的小卡按照五名乐队成员每个人一份为一套,从明天开始只要一次性买任意两杯V COFFEE就送一套完整版的小卡。”

“那之前的客户怎么办,尤其是那些买了咖啡还没集齐小卡的粉丝。”邱钰淳问出了自己心里的隐忧。

站在客户的角度将心比心,如果是自己为了凑齐全套小卡买了一堆咖啡,结果这边还没凑齐,你那边居然反手直接送全套小卡了,我作为客户会觉得自己受到了背刺。

这些问题晓唯其实早就想到了,她心里也已经有了应对。

“首先我们才来广江不久,像钰淳所说的这类客户并不多,其次根据合同的约定,X乐队这轮全国巡演结束后,我们公司会专门邀请X乐队举行针对V COFFEE客户的粉丝见面会,我打算拿出10%的门票来进行抽奖。雅琳,你明天上午联系广江本地的广告公司加急做一批奖券,之前那些买了咖啡还没集齐小卡的客户如果上门来讨说法了,让客户自己选择是拿一套小卡还是抽一张可能获得粉丝见面会门票的奖券。”

晓唯把自己的思路娓娓道来,团队里的其他人听了不住点头,思绪豁然开朗,好像这真的只是一件小事,所有困难即将迎刃而解了。

“好啦!我都把自己给说饿了,你们肯定也早就饿了吧,赶紧去选东西吃吧,今晚一定要吃回本。”

晓唯脸上即使担着千斤重的压力,脸上也始终挂着笑,座位一下全都空了,大家都去取餐了。

在百米高的空中餐厅,窗外城市的灯光如同星河般璀璨,映照在餐厅的落地窗上,晓唯目光迷离地凝视着窗外,思

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