“谁有你们这么给人化妆的！叫你们老板出来！我们是来办葬礼的！你们给我家老爷子弄成这个鬼——这个样子！”
“就是！退钱！”
男人和女人谩骂的声音从灵堂穿来，苏云皱起眉头，走快了一些，来到殡仪馆最好的一个礼厅外时，先谨慎地看了眼里面的布置。
花圈——没问题！
灵堂摆设——没问题！
员工态度——非常好！
那客人发脾气一定是客人自己有问题！
苏云顿时昂首挺胸，有底气不退钱了，唰一声打开白骨黑面的折扇，摇着扇优雅地走进去：“不要生气不要生气，这位先生、这位女士，我们这是合格合法的殡仪馆，有营业执照的，有问题，您可以正常投诉，我们一定为您解决任何问题。”
顿时，围在棺材旁边对员工谩骂的客人停了下来，打量走进门的漂亮女人和她身后一直低着头看不清脸的清瘦男人。
女人长了一张漂亮清冷的脸，一双桃花眼熠熠生辉，皮肤白得不像活人，却涂了相当扎眼的正红色口红，猛一看让人注意到的不是她的漂亮，而是脸上冲突的色彩，看起来像纸扎人一样诡异。
至于后面一直低着头的男人，穿着员工统一的服装，漆黑的明制圆领袍在他身上显得非常宽大，给人一种病入膏肓身体快不行了的感觉。
在场的员工里，只有苏云穿着与众不同的黑色汉服裙，衣服边角都用金丝绣了各种看不懂的花纹，员工服则都是用银线在袖口、衣摆绣纹路，胸口绣不同的字，跟着苏云来的男人胸口是个大大的“奠”，看起来跟个棺材头似的。
扶着棺材哭的女人饱含怒气质问苏云：“你是谁？管事的呢？”
“不好意思，我就是西城殡仪馆馆长，敝姓苏，苏云，草头苏，云朵的云，幸会幸会——”苏云合上折扇，陪着笑伸出手准备跟人握手，却被一把打开。
旁边的男人满脸怒气，眼睛都快瞪出来了，他指着棺材问：“好啊！你就是馆长？你看看！你那化妆师给我家老爷子化的！我们是按照老爷子的要求念旧才来你这破殡仪馆的！你们就这么对待客户！”
苏云疑惑探头：“不会啊，我这是很多年的老师傅了，她的手艺那是——”
话还没说完，苏云猛地停住，顿时被口水呛住，旁边胸口绣着“喜”的漂亮女人赶紧过来给拍拍背，胸口写着“奠”的清瘦男人不知道从哪里找出了一个保温杯递给苏云。
家属都被这巨大的阵仗给惊到了，小辈看着嘀咕，这殡仪馆从上到下都奇奇怪怪，馆长还咳得像个肺痨鬼，难怪没人愿意来。
苏云快被气死了，她不是真的被呛到了 ，是不知道怎么把自己的瞎话说完，她刚要夸自家化妆师手艺好，是多年老师傅，结果就看到她给人化了个冥婚的妆面！
红白喜事最讲究规矩，一点点错都可能给死者带去不好的影响，得亏这葬礼还没开始呢，要是开始了，苏云还得把人家魂给抓回来改掉！
电光石火间，苏云勉强找到了个解决办法，她想了想，直接不咳了，说：“这、这其实是我们师傅年纪有点大了，这是……从前流行的样式，你们知道的，我们是旧的……殡仪馆嘛……”
好说歹说把这口子给圆回来，苏云微笑着回头看胸口绣着“欢”字的化妆师，眼神如果可以噶人，对方现在一定被扎成了筛子。
趴棺材边的女人不干了，她直接冲过去把化妆师推到棺材边，怒骂：“馆长你就是不想退钱也不能睁着眼睛说瞎话！她有多大？三十都没有的新手，在这装老师傅呢！退钱！”
化妆师忽然开心回头：“这话我爱听。”
苏云怒从中生，一把将她的头按下去，努力保持微笑：“她就是长得年轻，其实快五十了，她也是跟我们这以前的老师傅学的手艺，几十年前的老人入殓，就是得化大红脸的，她就是一下没领悟到客人您的要求，您放心，我们立马改，这单给您算七折，您看可以吗？”
在苏云快磨破了嘴皮子的劝说下，好歹是保住了五折的款项，给人退了一半钱回去，本来办一次葬礼就不赚什么钱，现在好了，还得退一半出去。
客人嗷嗷哭着送棺材去了火葬场，苏云猛地回头怒视跟着自己的三个卧龙凤雏，举着折扇一个个点过去：“你们真是……给我到办公室来！”
西城殡仪馆是老牌殡仪馆，叫西城是因为坐落在滨城的城西，曾经这城西热闹繁华，殡仪馆的生意不错，可是随着时代的发展，已经很少有人愿意来这办老旧又麻烦的中式葬礼了。
殡仪馆修缮过好几次，现在的门面是普通的大楼，除了门面，其他楼房还是古代园林的样式，其中有一栋就是苏云用来居住和办公的。
苏云坐在自己的太师椅上，靠着背：“蹲下。”
三个低着头的员工立马蹲下，双手捏着自己的耳朵，开始报数。
艳鬼：“殡仪馆守则第一条，不可以给尸体化奇怪的妆，我错了！”
鬼新娘：“殡仪馆守则第二条，不可以把灵堂变喜堂，我今天没有错！”
“闭嘴，知情不报，罪加一等！”苏云气得站起来想给她们俩一人一扇子。