钱珊珊摇了摇头，“帆帆，我来告诉你为什么。
老两口的女儿女婿的工作都是通过读书得来的，而且他们女婿在省城的家庭背景也不错。
能够将老两口的女儿从万中县调到省城，在他们看来，他们有足够鄙视我们的资本。
既然我们选择了经商，今后难免会遇到不少这样的客户，你做好心理准备了没有？”
钱帆帆很不理解，“姐，我做生意就是进货过来，然后把东西卖掉，哪里需要去了解客户，还做心理准备呀？”
“不，帆帆，我们要想生意好，就得了解客户，熟悉他们的心理，努力成为客户的朋友，这样生意才能长久兴旺。”
在一个小县城，并不是东西新颖、价格实惠就一定能够销售旺盛。
更何况她从没想过要打价格战，这样一来必须要维护好客情关系，尽可能吸引住老客户。
她的话不仅钱帆帆一时片刻消化不了，张小琴同样听得一头雾水。
“钱姐，你的意思是，我们做店铺生意和之前的兜售完全不一样？”
“也不是完全不一样，两者之间有相同的地方，但也有许多不同的地方。
比如都是进货过来卖出去，这一点是相同的，不同的是，咱们店铺生意不能打一枪换一个地方。
所以商品的价格、品质会影响到客户会不会再次购买的决定，还有就是客户在我们这里购物的感受同样会影响他们的决策。
至于咱们卖的产品，但凡是我们能找到批发门路，能拿到的商品，县城里别的店铺照样可以。”
现在起步阶段，钱珊珊可不会去搞什么独家定制一类的商品，她打算先从大众、大宗商品做起。
她想把店铺打造成小百货公司，在面积、规模上肯定比不上县城里原本就有的百货商店。
相比之下，她开的这家店铺会更有特色和倾向性。
“所以，我们更需要了解客户，把握住他们的心理，收获越来越多的老客户。”
钱帆帆和张小琴两人听得似懂非懂，不过他们向来习惯听钱珊珊的。
是以在钱珊珊说完之后，两人都点头表示认同，至于还没理解透彻的事情，具体做时自家姐姐定会提点，他们不急。
看看手里的那些草稿，再看看渐渐暗下来的天色，钱珊珊用自行车载着两人家去。
回到家里的时候天色已完全黑下来，此时赵兰兰和钱友根两人已吃过晚饭。
“你们回来啦，我去帮你们做晚饭，你们要吃点啥？”赵兰兰关心的问道。
钱珊珊摆摆手，“妈，你和爸吃好休息，我们三个自己去厨房弄。”
“随便你，对了，你们今天去城里办事还顺利吗？”
“还行，店铺原主人今天已经离开，钥匙什么的都在我手里，接下来我得找些工人把店铺拾掇好。”
钱珊珊说的时候揉了揉眉心，她在心里提醒自己，做事情不能急，得慢慢来。
赵兰兰见状也不知该说些什么，毕竟在开店做生意上面，他们能帮的有限。
“你知道该怎么做就好，不过也别太有压力，注意身体哈。”
钱珊珊知道今天做的事情多，脸上气色不够好让爸妈心痛了，“知道的，妈，我们还好，今天挺顺利的，就是跑来跑去有些累。”
“珊珊，你和你妈什么时候都能聊，现在还是先去做饭，饿着自己可不好。”钱友根见母女两有聊开的趋势，连忙打断道。
赵兰兰不由有些窘迫，“嗨，我今儿脑子都有些糊涂了，你们赶紧弄饭吃去。”
她一面说，一面用慈爱的眼光看着眼前的三人。
钱帆帆是知道自家妈妈的，看她这样子心里开始咯噔不安。
“妈，我们去厨房不过是弄顿晚饭，顺便烙些饼子带着备用，你没事儿到厨房跟咱们唠嗑呗。”
赵兰兰本就想和自家孩子多聊会儿，听到钱帆帆的提议后立马应下来，“好，我就和你们一起去厨房。”
她心里是真不得劲儿，自家儿女这才刚起念头做生意，村里居然就人有传风言风语。
当着那些人的面她是不怵，还狠狠削了那些人的面子。
可她心里是一点底都没有，想想那些人尖酸刻薄的话，她心里很不舒服。
钱帆帆有自家姐姐和张小琴的帮忙，很快就从自家妈妈嘴里套出话来。
“看来咱们花溪村还真是没有秘密。”钱珊珊不由苦笑起来。
原本她还想低调在县城里发展，闷声发大财呢，没想到还没开始村里就开始传谣。
她倒是不在意，也无所谓，就是自家爸妈接下来承受的压力会大一些，这让她有些担心。
“没事，他们说他们的，咱们做咱们的。”钱珊珊回过头来安慰自家妈妈。
现在才开始，可不能让自家爸妈还有弟弟及张小琴失去你信心。
“妈，姐说得对，咱们不用去管那些人，他们是什么事情都会扯上一通，从来都只会给别人添乱而不是解决问题。”
钱帆帆说的时候一脸气愤，村里那些长舌妇们真是一颗耗子屎坏掉一锅汤，把花溪村都给污染了。
“让我说呀，那些人