主任直接挂断了电话。
电话那端的徐天意感觉到了语气不对，可是却也不知道发生了什么事情。
想到对方就在服务大厅等着，于是亲自下楼来和冯主任见面。
两个人见面之后，徐天意非常热情的跟冯主任握手打招呼。
办公人员看到后，被吓出来一头的冷汗。
徐天意笑着开口。
“冯主任，大家光临，有什么指示，咱们到我办公室去说。”
冯主任寒着脸。
“就在这里说！我问问你，我们曾再三的强调，不能以任何理由推脱民众，你这是怎么回事儿？”
徐天意看了看旁边的林轩，又转头看了看处理业务的小张。
小张接触到局长的眼神后马上低下了头。
徐天意立刻知道肯定是出了问题，于是笑着说道。
“主任，你先消消气儿，有什么话咱们楼上去说。”
冯主任则是站在那里为师不动。
“在这里把话说清楚！”
局长一看冯主任根本就不买自己面子，他只好严肃的对着小张开口询问。
“这到底发生了什么事？！”